The Mood Restoranı
|Team Leader
Bakı, Bakı, Azerbaijan
Summary
The Mood Restoranında komanda lideri olaraq gündəlik iş proseslərini koordinasiya etmiş, müştəri məmnuniyyəti və xidmət keyfiyyətini yüksək səviyyədə təmin etmişdir.
Highlights
Gündəlik əməliyyatları 15 nəfərlik komanda ilə koordinasiya edərək, iş axınının 20% səmərəliliyini artırmışdır.
Komanda üzvlərinin fəaliyyətini idarə edərək, motivasiyanı yüksəltmiş və xidmət standartlarının 95% üzərində saxlanılmasını təmin etmişdir.
Müştəri məmnuniyyətini artırmaq üçün tədbirlər görmüş, müştəri rəyləri əsasında xidmətləri 15% yaxşılaşdırmışdır.
İş intizamına və xidmət keyfiyyətinə nəzarət edərək, restoranın ümumi reytinqini qoruyub saxlamış və müştəri loyallığını artırmışdır.